战略合作签约 | 玄讯CRM助力岭南股份构建面向客户价值的营销协同体系

发布者:玄武科技 浏览次数:490

随着数字化技术的发展,服务经济时代的来临,今天的企业不仅要实现业务数字化管理转型,更重要的是必须围绕客户的价值,把企业整个价值链条打通,构建面向客户价值的营销协同体系,真正为客户提供更高满意度的价值服务。

近日,岭南股份与玄武科技正式签订战略合作协议,宣布启动玄讯CRM项目,构建面向客户价值的营销协同体系。岭南股份高级副总裁、岭南股份副总裁兼流程中心总经理、玄武科技玄讯事业部总经理、副总经理以及双方项目组和关键用户部门领导同事出席战略合作签约暨玄讯CRM项目启动仪式。


在启动会上,玄武科技玄讯事业部总经理表示,岭南股份是多集团、多板块发展的全国性集团化大型企业,面向客户的价值创造,并不是由营销体系某一个环节独立完成的,离不开企业内部诸多部门的协同支持。玄讯CRM的理念就是以客户关系为重点,帮助企业通过开展系统化的客户研究,通过优化营销协同体系和业务流程,构建支撑企业价值主张的客户洞察能力,帮助企业为客户提供最优的价值服务。

岭南股份副总裁兼流程中心总经理指出,玄讯CRM项目是支撑岭南战略落地的重要抓手,一是要实现营销管理的转型,明确营销协同机制,抓好营销协同工作;二要抓好智慧岭南的建设,做到营销管理的数字化,实现数字岭南。作为岭南的CRM,承载着岭南以客户为中心,面向客户价值的营销协同,提升效率,突显岭南综合策划的能力和优势。CRM项目选择玄武科技,就是选择伙伴,选择能够跟岭南合作共赢的命运共同体,岭南看重的是玄武科技作为国内移动信息化服务十多年的行业经验、平台能力、产品集团化架构支持能力以及最重要的总部本地化的服务优势,相信岭南CRM项目会成为玄武科技在园林文旅行业的最佳实践,成为行业内最成功的标杆项目。

在启动会上,岭南股份高级副总裁从营销管理角度对岭南CRM项目的要求做了诠释,指出岭南的客户全生命周期管理要做到从前期的机会点开始到签合同,以及后面的结算、收款、移交,验收,都需要营销和客户密切沟通,营销和项目经理是终身制的;从智慧岭南的角度,玄讯CRM不仅是帮助岭南进行数据收集,流程的完善,还要通过数据挖掘,数据分析,给管理决策提供一些依据,提供前瞻性的预判和风险点提示。

岭南股份高级副总裁指出,未来的竞争将是综合实力竞争,是企业与企业之间管理的竞争,岭南股份要尽量减少行政指令,各集团作为自主经营市场化的主体,一定是按营销协同体系面向客户。岭南需要玄武科技在行业实践上的最新理念和技术应用,希望系统尽快上,真正帮助岭南提升面向客户的营销协同效率,提升岭南本身的竞争力,并预祝岭南和玄武有个良好的合作,为岭南插上腾飞的翅膀。

关于岭南股份

岭南股份(股票代码: SZ.002717)成立于1998年。历经21载的耕耘,在建设美丽中国的进程中,岭南股份已发展成为集生态景观与水土治理、文化与旅游、投资与运营为一体的全国性集团化ag电子。旗下拥有园林、水务、文化、设计四个集团,文旅康养、金融及投资两个板块,实现六大产业板块协同发展。2018年,岭南股份营业收入88.43亿元,较上年同期增长85.05%;归属于上市ag电子股东的净利润7.79亿元,较上年同期增长52.90%,是自2014年上市以来业绩的“五连增”,实现了长期稳健经营。岭南股份秉承“让环境更美丽,让生活更美好”的企业使命和责任担当,持续为美丽中国建设贡献力量。

关于玄讯CRM

广州市玄武无线科技股份有限ag电子(简称玄武科技,股票代码834968)创立于2000年,是国内企业移动应用服务领域的上市企业。凭借19年的行业积累,已经打造成为国内“云通信+云管理”双核发展的企业移动应用服务ag电子。玄讯CRM通过移动互联网技术,帮助将企业从获取线索到回款(LTC)的各个营销环节贯穿,通过以客户为核心,业务链条全线连接、员工全方位参与、企业资源调度、大数据驱动、实时运营决策、智能服务等方式,重塑企业与客户的连接关系及其运作模式,赋能企业数字化转型,助力企业赢得市场。

玄讯CRM通过持续深耕企业级服务,获得安居宝、中国汽研、汉威电子、蓝帆医疗、金雅福珠宝、泛海三江、格美淇电器、佰维存储、长财咨询等不同行业众多知名企业的青睐,其中80%为上市企业或行业龙头,行业最佳实践解决方案和产品得到客户广泛认可。